Service Planner

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CLS, parte del Gruppo multinazionale italiano TESYA, è un referente qualificato nel settore della movimentazione dei materiali e della logistica. Con una presenza diretta e solide partnership con innovativi player europei, CLS si pone l’obiettivo di soddisfare le esigenze sempre più diversificate dei clienti, offrendo soluzioni su misura a livello nazionale e internazionale.In linea con i valori del Gruppo TESYA, CLS mette al centro del proprio operato la qualità, l’eccellenza e, soprattutto, le persone. Sono questi principi a guidare ogni nostra azione, creando valore per i clienti e per le comunità in cui operiamo. Siamo alla ricerca di un/una Service Planner da inserire all’interno del nostro team Service, dedicato alla pianificazione e al coordinamento delle attività tecniche di assistenza e manutenzione presso la nostra Filiale CLS di Milano (SEGRATE).La risorsa sarà responsabile dell’organizzazione operativa dei tecnici in trasferta, garantendo un’elevata efficienza e un servizio tempestivo ai nostri clienti.





La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.
Il ruolo prevede un costante contatto con i clienti e con i tecnici sul territorio, operando in stretta collaborazione con il Coordinatore Tecnico.

Attività principali:

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- Pianificazione e organizzazione delle giornate dei tecnici in trasferta
- Contatto diretto con i clienti per la programmazione e la conferma degli interventi
- Gestione e inserimento degli ordini ricambi tramite portale OL
- Redazione di preventivi di intervento o fornitura
- Supporto operativo al coordinatore nella gestione delle attività del Service

Requisiti richiesti:

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- Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di pianificazione tecnica, service o assistenza post-vendita
- Familiarità con l’utilizzo dei principali strumenti informatici e gestionali (ERP, CRM, pacchetto Office)
- Preferibile conoscenza di SAP SuccessFactors

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