Responsabile technical service | macchine agricole

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RESPONSABILE TECHNICAL SERVICE | MACCHINE AGRICOLE Responsabilità: Comprensione ed analisi dei bisogni e delle richieste del cliente

• Formazione , ad eventi dedicati, a clienti (dealer e rivenditori) sui prodotti

• Gestione dei reclami

• Creazione di ticket relativi ad un'assistenza tecnica avanzata

• Fornitura di informazioni sull'uso ed il funzionamento di tutti i prodotti a listino, risposta ad eventuali dubbi/domande

• Realizzazione e gestione di uno storico relativo ad eventuali segnalazioni e/o problematiche

• Redazione della scheda tecnica di collaudo per ogni macchina, (PDI), prima della spedizione, segnalando ed intervenendo per la risoluzione delle anomalie riscontrate

• Coordinamento del team Service.

Requisiti

Preferibile formazione in discipline dell'area tecnica

• Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo. | Saranno valutate positivamente anche figure con esperienza in ambito Service senza coordinamento di risorse o figure con esperienza nel ruolo di Responsabile tecnico

• Esperienza maturata in settori affini(es.



macchine movimento terra, macchine agricole, macchine per edilizia , etc.). | Saranno valutate positivamente anche figure provenienti dal settore idraulico/oleodinamico

• Buona conoscenza della lingua inglese – almeno livello B2

• Disponibilità a brevi ed occasionali trasferte.

Completano il profilo

problem solving, orientamento al cliente, capacità comunicative e organizzative, capacità di lavorare in squadra.

Sede di lavoro

Limitrofi di Torri di Quartesolo (VI) Retribuzione: €45.000-55.000 Benefit: Welfare CCNL Applicato: Metalmeccanici Industria La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006); i candidati sono tenuti a leggere sul sito internet di Link HR l'informativa privacy (DGPR - Regolamento UE 2016/679). Link HR Professional Solutions è un brand di Link HR S.r.l. (Autorizzazione Ministeriale prot. n. 136.30-07-2019). Salario lordo mensile EUR 3600 - EUR 4400

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