12 ott - Sardegna
HR Search Recruitment (ITA) - Accounting | Finance | Hospitality
La HR Search , società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in ambito alberghiero e finanziario-contabile, ricerca per prestigiosa struttura Luxury 5 Stelle situata in Sardegna :
un/una Reservation Manager La risorsa avrà la responsabilità della gestione e supervisione del reparto Reservations, coordinando il team e garantendo elevati standard di efficienza operativa, accuratezza nella gestione delle prenotazioni e qualità del servizio, in linea con gli standard dell'ospitalità luxury.
La posizione prevede una robusto interazione con i principali reparti della struttura, tra cui Front Office, Sales, Revenue Management e Finance, con l'obiettivo di ottimizzare occupazione, disponibilità e ricavi.
Responsabilità:
- Gestire e supervisionare le attività quotidiane del reparto Reservations.
- Coordinare, motivare e supportare il team, assicurandone l'efficienza e il raggiungimento degli obiettivi.
- Gestire le prenotazioni individuali, gruppi e corporate.
- Monitorare disponibilità, allotment, tariffe e condizioni di vendita.
- Garantire l'accuratezza dei dati e delle informazioni inserite nei sistemi gestionali.
- Supervisionare il corretto utilizzo del Booking Engine e dei principali canali distributivi.
- Monitorare i principali KPI del reparto Reservations e predisporre reportistica e analisi.
- Collaborare con il team Revenue per la gestione di disponibilità, pricing e strategie commerciali.
- Collaborare con Sales,
Front Office e Finance per garantire un efficace flusso informativo e operativo.
- Gestire eventuali problematiche relative alle prenotazioni, garantendo tempestività e orientamento alla soluzione.
- Assicurare un servizio altamente personalizzato e coerente con gli standard di una struttura Luxury 5 Stelle.
Requisiti:
- Almeno 3 anni di esperienza maturati in un ruolo analogo presso strutture Luxury 5 Stelle, resort o hotel di alto livello.
- Precedente esperienza nella gestione e supervisione di un team.
- Ottima conoscenza di OPERA Cloud – requisito obbligatorio.
- Ottima conoscenza di Microsoft Office 365, in particolare Excel.
- Familiarità con Booking Engine, canali distributivi e principali KPI del reparto Reservations.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.
- Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi durante la stagione di maggiore operatività.
Offerta:
- Contratto a tempo indeterminato CCNL Turismo, I livello
- RAL €40.000.
- Vitto e alloggio.
- Cellulare e PC aziendale.
Nota: Tutti i cv devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in base al D. Lgs. 196/2003, integrato con le modifiche introdotte dal il D. Lgs. 101/2018, e all’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679) e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
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