UNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 59 hotel, resort e residence distribuiti in 30 destinazioni e sta attualmente ricercando una persona da inserire nel ruolo di RECEPTIONIST TURNANTE all'interno dell' UNA Hotels Cusani situato a Milano (MI).

Nel ruolo di RECEPTIONIST TURNANTE, la Risorsa contribuirà a: Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard di Gruppo;

Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle sue richieste o anticipandone anche i bisogni;

Rilevare la customer satisfaction;

Svolgere attività amministrative supplementari;

Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling.

COSA OFFRIAMO? Contratto a tempo determinato di 1 anno, con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO (CCNL SETTORE TURISMO FEDERALBERGHI);

RAL compresa tra i 23.500 e 29.000 euro;

Ticket Restaurant da 8,00 € per ogni giornata di lavoro effettivo;

Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;

Percorsi di crescita qualificato ;

Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA S.p.A.

e per i loro familiari più stretti in tutte le 59 strutture della Catena Alberghiera;

Premio di risultato aziendale , come previsto da Contratto Integrativo Aziendale;

Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legati alle società appartenenti ad UNIPOL S.p.A.:

Polizze assicurative, Prestazioni sanitarie, Noleggio a lungo termine, etc.;

Agevolazioni bancari e con BPER Banca.

REQUISITI RICHIESTI: Esperienza pregressa in ruolo analogo;

Conoscenza fluente della lingua inglese e di un'eventuale seconda lingua;

Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress;

Buona conoscenza degli applicativi informatici

ORARIO: Turni diurni e serali;

Full time 40 ore settimanali - 5/7 giorni (lun - dom).

In Gruppo UNA S.p.A. valorizziamo la diversità in tutte le sue forme . Accogliamo candidature da persone di qualsiasi identità o espressione di genere, orientamento sessuale, origine, età o condizione di disabilità. Crediamo che la pluralità arricchisca il nostro modo di lavorare e crescere insieme, ogni giorno ci impegniamo a garantire pari opportunità ed un ambiente di lavoro inclusivo e accessibile a tutte le risorse.

Receptionist turnante - UNA Hotels Cusani

Collaboratore

STORE MANAGER LEGAMI - BOLZANO PORTICI

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