12 ott - Carpi
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Per potenziare il nostro team di supporto utenti in un centro servizi specializzato nella logistica e-commerce, ricerchiamo un/una Operatore/trice customer care da inserire presso la sede operativa di Carpi. La figura si occuperà quotidianamente di gestire il filo diretto con la clientela finale, garantendo risposte rapide e risolutive. Gestione attiva delle richieste in entrata tramite telefono, email e chat dedicata.
Risoluzione di problematiche relative a spedizioni, resi e tracciamento ordini su portale gestionale proprietario. Inserimento e aggiornamento dati anagrafici e richieste su sistema CRM aziendale. Monitoraggio proattivo delle segnalazioni e coordinamento con il reparto logistico per la gestione delle giacenze.
Offerta e benefit: Contratto a tempo completo 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €. Buoni pasto giornalieri a copertura della pausa pranzo. Formazione continua sulle procedure di assistenza e sui sistemi informatici interni. Convenzioni aziendali con partner locali per sconti su servizi e acquisti.
Diploma di scuola superiore. Esperienza anche breve in ruoli a contatto con il pubblico o in attività d'ufficio. Buona padronanza del pacchetto Office e dimestichezza con la navigazione web. Ottime doti comunicative, gentilezza e orientamento alla risoluzione dei problemi.
L'inserimento è previsto entro le prossime 2 settimane.
13 ott - Monopoli
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13 ott - Bolzano
Legami
13 ott - Venezia
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13 ott - Cosenza
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