Operatore/trice servizio clienti per call center - Nexflow

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Per l'attuale periodo di ripresa, ricerchiamo un Operatore/trice servizio clienti da inserire in un call center specializzato nel supporto utenti per servizi di telefonia e internet. La risorsa gestirà le chiamate in entrata per la risoluzione di problematiche tecniche e amministrative.

Le attività principali includono:

- Gestione flussi di chiamate in entrata (~40-60 ticket/giorno)
- Supporto utenti per l'attivazione di servizi e configurazione modem
- Registrazione delle richieste tramite software gestionale interno
- Gestione reclami e coordinamento con i tecnici di zona

Requisiti:

- diploma di scuola superiore
- buona esposizione verbale e cortesia
- dimestichezza con l'uso del PC e navigazione web
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- capacità di ascolto attivo e pazienza

Offerta e benefit:

- contratto a tempo indeterminato, full-time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare

Possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Padova

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