12 ott - Aci Catena
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Per un e-commerce attivo su piattaforme digitali e marketplace, ampliamo il team dedicato alla cura dei clienti con un/a Addetto/a relazioni clienti. Lavorerai con un gruppo coeso per garantire assistenza pre e post vendita, gestendo richieste tramite e-mail, chat e telefono. Ti occuperai di seguire gli ordini, coordinare resi e verificare lo stato delle spedizioni, aggiornando costantemente il gestionale aziendale.
Collaborerai con il team logistico per risolvere tempisticamente eventuali anomalie e conterai i feedback dei clienti per migliorare l'esperienza d'acquisto. Supporto attivo anche nella creazione di report settimanali su volumi e soddisfazione clienti.
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 €
Buoni pasto e Rimborso spese
Formazione continua su strumenti digitali e procedure aziendali
Flessibilità oraria dal lunedì al venerdì
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore ottime capacità comunicative e di problem solving familiarità con strumenti informatici (Office, e-mail)
esperienza anche breve in customer care o relazioni clienti precisione e attenzione ai dettagli
Disponibilità richiesta entro 2 settimane
Sede di lavoro: Aci Catena
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