Operatore/trice assistenza clienti per ufficio commerciale

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Ufficio commerciale con sede a Roma, attivo nei servizi alla clientela privata e aziendale, cerca un/una Operatore/trice assistenza clienti. Inserimento previsto a novembre.

Attività principali

- Gestione delle richieste in arrivo da clienti e utenti via telefono, email e canali digitali

- Assistenza informativa su procedure, pratiche e stato delle richieste

- Supporto operativo al team commerciale nella gestione di ordini e segnalazioni

- Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione di problematiche e reclami

- Monitoraggio della soddisfazione del cliente e aggiornamento delle procedure di servizio

Requisiti

- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e relazionali




- orientamento al cliente e attitudine al problem solving
- utilizzo base dei principali strumenti informatici e applicativi digitali
- precisione, affidabilità e capacità organizzativa

Offerta e benefit

- Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili (CCNL Commercio)

- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno dal lunedì al venerdì

- Formazione continua e affiancamento operativo retribuito

- Buoni pasto

- Welfare aziendale

- Inserimento in un contesto collaborativo con costante interazione tra i reparti

Sede di lavoro: Roma.

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