Tecnico Post Sales

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Tecnico Assistenza Post Vendita - Inglese Fluente (Automazione Industriale) Sede di lavoro: Fermo (FM) Inserimento: Assunzione diretta - Da marzo 2026 CCNL: Metalmeccanica Industria RAL indicativa: €30.000 - €32.000 (commisurata all’esperienza) Orario: Tempo pieno 40H (lun - ven ; 08:00 - 12:00 // 13:00 - 17:00)
L'AZIENDA
Realtà metalmeccanica strutturata, leader nella progettazione e produzione di sistemi di automazione per serrande e chiusure industriali.
IL RUOLO
La figura, dopo un iniziale affiancamento, opererà all’interno dell’ufficio Post Sales fornendo assistenza tecnica qualificata a clienti, distributori e agenti italiani ed esteri.
Gestione dell’assistenza tecnica After Sales (telefono, ticket, email)
Diagnosi dei guasti e supporto tecnico su componenti elettrici, elettronici e meccatronici
Lettura schemi elettrici e documentazione tecnica
Supporto alle attività legate a garanzie, resi e sostituzioni
Collaborazione con ufficio qualità, R&D; e produzione per segnalare problematiche ricorrenti
Affiancamento ai tecnici interni per la risoluzione di casi complessi




Partecipazione a trasferte per installazioni, collaudi e assistenze sul campo (Italia/Estero)
REQUISITI INDISPENSABILI
Diploma tecnico: elettronico, elettrotecnico, meccatronico
Inglese fluente (livello B2 effettivo, usato nel dialogo quotidiano con clienti esteri)
Esperienza reale in assistenza tecnica post vendita, collaudo o manutenzione
Competenza nella lettura di schemi elettrici/elettronici
Uso autonomo del pacchetto Office e strumenti digitali
Capacità di problem solving tecnico e gestione del rapporto con il cliente
Disponibilità alle trasferte
REQUISITI PREFERENZIALI
Esperienza in aziende del settore automazione / impianti / macchinari industriali
Conoscenza di ulteriori lingue (francese, tedesco, spagnolo)
Capacità di redigere report tecnici e aggiornare documentazione
SOFT SKILLS
Comunicazione chiara e professionale
Capacità di analisi e gestione priorità
Attitudine al lavoro in team
Autonom

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