WELLNESS CONCIERGE

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Spa
Wellness Concierge
Su di noi
Un complesso di notevole fascino, nel cuore della Toscana, situato sulla sommità di una collina a Castelnuovo Berardenga, in provincia di Siena, immerso nella tranquillità della campagna toscana. Fontanelle Estate è il brand della Famiglia Bolfo, che include Hotel Le Fontanelle (5 stelle), l'azienda vitivinicola Vallepicciola e il nuovo hotel 5 stelle lusso, The Club House, inaugurato nel maggio 2022. Offriamo un'esperienza unica, all'insegna del lusso e del relax, in una location di rara bellezza.
Luogo di lavoro
The Wellness Sanctuary presso Hotel The Club House
Castelnuovo Berardenga, Siena, Toscana
Tipologia
A tempo pieno, in sede.
Ruolo
Siamo alla ricerca di un Wellness Concierge per completare il nostro team SPA. Il candidato ideale è appassionato del mondo dell'hotellerie di lusso, possiede una mentalità positiva e determinata, e dimostra eccezionali abilità comunicative. È empatico e capace di gestire situazioni di stress con professionalità.
Responsabilità principali
Organizzare gli appuntamenti degli ospiti, spa tour e altre richieste,



sotto la supervisione e il supporto della Wellness Manager.
Accogliere e assistere gli ospiti nell'area wellness prima e dopo i loro trattamenti.
Fornire informazioni riguardo a tutti gli aspetti del The Wellness Sanctuary, inclusi l'utilizzo dell'area benessere, la promozione dei trattamenti del menu e dei cosmetici.
Rispondere alle e-mail e a tutte le chiamate indirizzate alla spa in modo cortese e professionale.
Requisiti
Professionale e cortese.
Approccio empatico e gentile.
Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta, gradita una seconda lingua.
Preferibile esperienza nell'utilizzo di sistemi di prenotazione e software gestionali quali Opera/Fidelio Suite8.
Ottime capacità organizzative.
Genuinamente amichevole, mantenendo gli altissimi standard come da procedura The Wellness Sanctuary.
Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festività.
Automunito/a.
Cosa offriamo
Ambient

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