12 ott - Padova
Altro
Apriamo una posizione di Addetto/a reclami per il nostro hub operativo nel settore della logistica e dei trasporti. Cerchiamo una persona che diventi il nostro interfaccia con i clienti quando qualcosa non va come previsto: ritardi, danneggiamenti, consegne errate. Sarai tu a ricostruire cosa è successo, a trovare la soluzione e a far tornare il cliente soddisfatto.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
ottima capacità di ascolto e gestione dello stress
dimestichezza con Excel e gestionali di trasporto
attitudine al problem solving e al lavoro per priorità
disponibilità a partire da subito
Nel quotidiano lavorerai a stretto contatto con magazzino e corrieri. Registrerai ogni caso su gestionale, verificherai DDT e documentazione di viaggio,
proporrai soluzioni concrete come rimborsi o sostituzioni. Monitorerai le anomalie ricorrenti e preparerai report semplici per migliorare i processi. È un ruolo operativo con ritmi sostenuti, soprattutto nel periodo pre-natalizio quando i volumi crescono.
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1620 € (CCNL Logistica/Trasporti)
Buoni pasto
Flessibilità oraria
Formazione continua
Welfare aziendale
Cellulare aziendale
Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato.
Sede di lavoro: Padova
15 ott - Casier
Michael Page
15 ott - Milano
QuiCare
15 ott - Roma
Lvmh Group
15 ott - Chieti
VINCI Energies Italia