13 ott - Milano
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Questa posizione è in Vaillant Group
Il processo di selezione sarà interamente gestito Vaillant Group.
Azienda : Vaillant Group Italia SpA Località : Milano-ITA Paese : Italia (IT) Marca : Vaillant
Tipo di contratto : Indeterminato Orario di lavoro : Full-time
Cosa ci rende vincenti insieme
Questo ruolo, riportando al Manager di reparto, sarai chiamato/a a fornire supporto tecnico post-vendita alla Rete di Assistenza Tecnica Vaillant ed ai colleghi interni.
Sarai chiamato a sviluppare ed erogare formazione di tipo tecnico relativamente a prodotti e tecnologie di competenza.
Inoltre, sarai un indispensabile supporto rispetto alla gestione delle attività di completamento correlate al servizio di consulenza tecnica post-vendita, quali: lo sviluppo e l'aggiornamento della documentazione didattica e delle informative tecniche di prodotto; lo studio e le prove pratiche in training centre; la partecipazione a gruppi di lavoro interni.
Il controllo resi in garanzia, presso magazzino esterno, nonché l'analisi e autorizzazione delle sostituzioni in garanzia,
completano il quadro delle attività.
Gestirai, coltivandole con cura, relazioni trasversali con i colleghi sul territorio (Service Installers Support e Service Manager) e le relazioni con i clienti interni all'azienda (colleghi di altri reparti), elementi indispensabili per il raggiungimento di un obiettivo comune.
Infine, la creazione di relazioni di valore con la rete di Assistenza sul territorio costituirà un elemento distintivo e porterà valore aggiunto al Cliente ed all'Azienda.
Cosa raggiungiamo insieme
Cerchiamo candidature con un diploma di scuola superiore o di laurea in ambito tecnico ed un'esperienza in ruoli simili in aziende strutturate nel settore HVAC, preferibilmente in ambito di sistemi di riscaldamento convenzionale e connettività.
Attitudine al troubleshooting e al problem solving.
Solide competenze tecniche sui prodotti e gli strumenti di lavoro del settore HVAC.
Attitudine al supporto dei tecnici di c
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