Responsabile clienti servizi privati e aziende

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Azienda attiva nel campo dei servizi per privati e aziende sta cercando un Responsabile della gestione clientela per rafforzare il team. Il candidato svolgerà attività di gestione e coordinamento delle relazioni con i clienti, monitorando i servizi erogati e garantendo un'ottima customer satisfaction.
Attività
Previste: Gestione delle relazioni con i clienti privati e aziendali Elaborazione di preventivi e offerte commerciali Risoluzione delle problematiche dei clienti Pianificazione e monitoraggio delle attività di vendita Coordinamento con i vari dipartimenti aziendali Analisi dei bisogni dei clienti e proposta di soluzioni personalizzate Gestione dei reclami e dei feedback Identificazione di opportunità di cross selling e upselling Requisiti:



Eccellenti capacità relazionali e comunicative Orientamento al cliente e alla soddisfazione delle esigenze Competenze nell'analisi e nella risoluzione dei problemi Organizzazione e capacità di gestire progetti complessi Proattività e orientamento ai risultati Conoscenza dei principi di vendita e negoziazione Flessibilità e adattabilità ai diversi contesti lavorativi Ottime capacità di gestione dello stress e dei conflitti Offerta Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico Opportunità accessibile anche a profili all'inizio del percorso qualificato Affiancamento previsto nelle prime attività operative

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