Supporto clienti per punto vendita

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Selezioniamo un/a Addetto/a all'assistenza clienti per la nostra sede di Casalmaggiore, all'interno di un punto vendita specializzato in articoli per la casa. La figura sarà il primo punto di contatto per i clienti: accoglierà le richieste, fornirà informazioni sui prodotti, gestirà resi e reclami, e garantirà un servizio personalizzato e professionale.
- Gestione delle richieste dei clienti in negozio e telefoniche
- Supporto nella scelta dei prodotti e consulenza personalizzata
- Gestione di resi, cambi e reclami in collaborazione con il reparto vendite
- Aggiornamento delle pratiche clienti sul gestionale interno
- Collaborazione con il team per garantire un servizio snello
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e predisposizione all'ascolto
- Conoscenza base degli strumenti informatici
- Anche prima esperienza lavorativa (valutiamo candidati junior motivati)
Offerta e benefit:
- Contratto di apprendistato full-time, CCNL Commercio
- Retribuzione lorda mensile: 1.450-1.600 €
- Buoni pasto e formazione continua
- Affiancamento iniziale e crescita professionale
Disponibilità da subito. Sede di lavoro: Casalmaggiore.

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