Junior IT Support Specialist
Pubblicato il 12-10-2026 - Altro in Firenze
Vuoi trasformare la tua passione per l'informatica in una professione?
In Gruppo E siamo alla ricerca di una persona da inserire nel nostro team di Support & Service Delivery.
Cerchiamo qualcuno con curiosità, entusiasmo e voglia di crescere, da accompagnare in un percorso di formazione professionale che gli permetta di acquisire competenze in ambito infrastrutturale, networking, cyber security e supporto specialistico.
Se ti piace capire come funzionano reti, sistemi, applicazioni e tecnologie IT e vuoi imparare lavorando a stretto contatto con professionisti del settore, potresti essere la persona giusta per noi.
Cosa farai
Supportare il team nella gestione delle richieste dei clienti.
Prendere in carico ticket e richieste di assistenza.
Collaborare alle attività di troubleshooting e analisi tecnica.
Partecipare alla gestione di infrastrutture IT, reti e sistemi.
Affiancare i colleghi senior nelle attività di supporto e manutenzione.
Acquisire competenze su tecnologie di networking, sicurezza informatica e servizi gestiti.
Partecipare a percorsi di formazione tecnica e certificazione.
Chi stiamo cercando Una persona motivata, curiosa e con forte interesse per il mondo IT.
Non è necessario possedere già competenze avanzate: per noi contano soprattutto l'attitudine all'apprendimento, la voglia di mettersi in gioco e la passione per la tecnologia.
Requisiti
Diploma tecnico o percorso di studi in ambito informatico, telecomunicazioni o discipline affini.
Interesse per il mondo dell'Information Technology.
Conoscenze di base di sistemi operativi, reti e strumenti informatici.
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Capacità di lavorare in team.
Capacità di operare efficacemente anche in modalità remota utilizzando strumenti di collaborazione digitale.
Buone capacità comunicative e relazionali.
Attitudine al problem solving.
Curiosità, proattività e desiderio di crescita professionale.
Residenza o domicilio nell'area fiorentina. Il candidato dovrà essere autonomo negli spostamenti e disponibile a raggiungere la sede di Firenze e, se necessario, le sedi dei clienti presenti sul territorio.
Costituiscono un plus
Esperienze di stage, tirocinio o lavoro in ambito IT.
Conoscenze di networking (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
Conoscenze di base su sistemi Windows o Linux.
Familiarità con ambienti cloud o virtualizzazione.
Interesse verso il mondo della Cyber Security.
Partecipazione a corsi, academy o percorsi ITS in ambito informatico.
Cosa offriamo Un percorso di inserimento e crescita strutturato.
Affiancamento costante da parte di professionisti esperti.
Formazione tecnica continua.
Accesso a percorsi di certificazione.
Possibilità di lavorare su tecnologie e clienti enterprise.
Ambiente partecipativo e orientato alla condivisione delle competenze.
Concrete opportunità di crescita professionale all'interno dell'organizzazione.