13 ott - Sicilia
Leone Collection
Luogo di lavoro: Palermo
Cosa farai
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email, WhatsApp, chat e social.
- Fornire assistenza pre e post vendita.
- Supportare i clienti per acquisti online e in negozio.
- Gestire ordini, cambi, resi e rimborsi.
- Fornire informazioni su prodotti, taglie e disponibilità.
- Monitorare le spedizioni e lo stato degli ordini.
- Gestire reclami e individuare soluzioni adeguate.
- Collaborare con i reparti E‑commerce, Logistica, Retail e Marketing.
- Contribuire al miglioramento della customer experience.
Requisiti
- Almeno 2 anni di esperienza in Customer Care, Customer Service o Assistenza Clienti.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Forte orientamento al cliente e capacità di problem solving.
- Ottima conoscenza della lingua italiana scritta e parlata.
- Buona conoscenza di Microsoft Office e degli strumenti digitali.
- Precisione, capacità organizzative e gestione simultanea di più attività.
- Predisposizione al lavoro in team.
- Preferibile esperienza con CRM, conoscenza della lingua inglese e background nel fashion retail e‑commerce.
Cosa offriamo
- Inserimento in azienda in crescita nel settore fashion retail.
- Contesto di lavoro giovane e collaborativo.
- Formazione e affiancamento.
- Possibilità di crescita professionale.
- Valorizzazione delle competenze e delle capacità individuali.
13 ott - Monopoli
Showroom Quaranta Silvino
13 ott - Bolzano
Legami
13 ott - Venezia
Intermedia Selection
13 ott - Cosenza
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