Customer Service Operator

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Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level.

UPS Healthcare per società del gruppo è alla ricerca di una figura da inserire come Customer Service Operator da inserire nel nostro team:

Responsabilità

Gestire le comunicazioni con i clienti e con il network via telefono, e-mail

Monitorare gli ordini e le spedizioni per garantire la consegna nei tempi previsti

Rispondere alle richieste dei clienti e risolvere eventuali problematiche

Aggiornare i dati nei sistemi aziendali

Gestione dei resi, reclami, giacenze, anomalie, prenotazioni telefoniche,



scansioni documenti, inventario

Mantenere aggiornata la documentazione relativa alle spedizioni

Requisiti

Diploma di scuola superiore (Diploma/Laurea in ambito logistico costituisce un plus)

Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di customer service o logistica (preferibile)

Conoscenza almeno B1 della lingua inglese

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office)

Eccellenti capacità comunicative e relazionali e di proattività

Orientamento al problem solving e al cliente

Ottima capacità di lavorare in team

Cosa offriamo

Tempo determinato per sostituzione

Contesto internazionale ed organizzato

Ambiente giovane, stimolante e dinamico

Orario di lavoro: da lunedì a venerdì su turni, sabato saltuario

Employee Type

Fixed Term (Fixed Term)

UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.

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