Customer service - HVAC

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Per innovativo e prestigioso Gruppo multinazionale che conta 150.000 dipendenti a livello mondiale, leader nell’ambito delle soluzioni tecnologiche per il raffreddamento e l' efficienza energetica, Adecco – Divisione Permanent ricerca per la sede di Treviso Nord un/a

Impiegato/a Customer service con minima esperienza pregressa nel settore energetico, HVAC o affini. La persona sarà inserita in azienda con contratto diretto e, a supporto del Team post-vendita, sarà impegnata in attività di assistenza tecnica e risoluzione di problematiche a livello termodinamico, elettrico o elettronico .

In particolare, la persona si occuperà di:

- Supportare il servizio di after-sales di primo livello rivolto alle filiali e ai distributori, erogando assistenza tecnica per garantire la soddisfazione del cliente;
- Collaborare con la rete vendita, rispondendo alle diverse richieste di training e supporto tecnico per i prodotti installati presso i clienti;
- Analizzare le anomalie e proporre attività di miglioramento prodotto e qualità per prevenire eventuali criticità tecniche;
- Gestire le campagne di richiamo prodotto;
- Redigere la manualistica a corredo;
- Rapportarsi con stakeholders esteri su argomenti tecnici.





Requisiti richiesti:

- Diploma tecnico o laurea ad indirizzo elettrico, meccanico, elettronico, energetico;
- Conoscenza della lingua inglese (livello B2);
- Minima esperienza pregressa nel ruolo (2-3 anni);
- Orientamento al cliente e predisposizione all’analisi dati;
- Disponibilità ad eventuali trasferte poco frequenti .

Orario di lavoro : 08:30 – 13:00 / 14:00 – 17:30 con servizio di mensa aziendale Sede di lavoro : Treviso Nord

Cosa offre l’azienda

- Mensa aziendale;
- Flessibilità oraria in ingresso;
- CCNL Metalmeccanica industria;
- Welfare;
- RAL compresa tra i 30.000€ e i 40.000€;
- Smartworking di un giorno alla settimana.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679). Facsimile di domanda è disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura.

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.

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