CUSTOMER EXPERIENCE - STAGE

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8dnoq2

DIFFERENTAL è un'azienda giovane e dinamica, specializzata in servizi di noleggio auto. Siamo presenti presso i principali aeroporti italiani e abbiamo nuovi progetti di espansione sul territorio nazionale. Visita il nostro sito per conoscerci meglio: www.differental.it

Chi stiamo cercando?

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage nel nostro team Operations. La nuova figura avrà l’opportunità di conoscere da vicino le attività di Customer Satisfaction e Customer Experience , entrando in contatto con i nostri clienti al termine del noleggio, raccogliendo i feedback e contribuendo al miglioramento continuo del nostro servizio.

Di cosa ti occuperai?

- Contattare telefonicamente i nostri clienti, sia italiani che internazionali;
- raccogliere feedback e indagare il livello di soddisfazione rispetto al servizio ricevuto e all’esperienza complessiva;
- ascoltare commenti,



suggerimenti ed eventuali segnalazioni;
- promuovere la condivisione di recensioni;
- collaborare con il team Operations per migliorare la qualità del servizio.

Sede : sede Differental, Cernusco sul Naviglio (MI), molto vicino alla fermata Villa Fiorita della metropolitana M2.

I requisiti:

- Indispensabile conoscenza della lingua inglese - soprattutto parlata;
- capacità comunicative e relazionali;
- capacità di ascolto;
- orientamento al cliente.

Cosa offriamo?

- Iniziale stage con possibilità di assunzione;
- ambiente lavorativo giovane, informale, agile;
- possibilità di entrare in contatto con il mondo del noleggio auto e acquisire competenze nel settore.

Se vuoi far parte del team, iscriviti all’annuncio. Ti aspettiamo!

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