Booking Clerk

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Per ampliamento del nostro team siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Booking da inserire all'interno dell'ufficio prenotazioni, con particolare focus sulla gestione della clientela internazionale.

La risorsa si occuperà dell' organizzazione e gestione delle prenotazioni , dell' assistenza ai clienti stranieri e del coordinamento operativo delle richieste , contribuendo a garantire un servizio professionale, preciso e orientato alla soddisfazione del cliente.

Cerchiamo una persona dinamica , con ottime capacità comunicative e relazionali , predisposta al contatto con il pubblico internazionale e capace di lavorare in un ambiente organizzato e multitasking.

Principali attività: gestione prenotazioni e richieste clienti;

assistenza telefonica ed e-mail in lingua straniera;

coordinamento delle attività di booking e conferma servizi;

inserimento dati e aggiornamento gestionale;

supporto operativo e amministrativo al team;

gestione di eventuali modifiche, cancellazioni e richieste speciali;

relazione con partner,



fornitori e clienti internazionali

Requisiti richiesti: ottima conoscenza della lingua inglese;

buona conoscenza di una seconda lingua straniera (tedesco costituirà titolo preferenziale);

buone competenze informatiche e utilizzo dei principali gestionali;

precisione, organizzazione e problem solving;

predisposizione al contatto con il pubblico;

capacità di lavorare in team

Costituiscono titolo preferenziale: esperienza pregressa nel settore turistico, hospitality o booking;

flessibilità e orientamento al cliente inserimento in un ambiente giovane e internazionale;

contratto commisurato all'esperienza;

formazione iniziale e crescita professionale;

ambiente agile e collaborativo

Sede di lavoro: Egna (BZ)

Orario: Full time (Lunedì – Venerdì 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00)

Fascia di RAL: 23.000 – 27.000 Euro

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