Tecnico Post Sales

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Tecnico Assistenza Post Vendita - Inglese Fluente (Automazione Industriale) Sede di lavoro: Fermo (FM) Inserimento: Assunzione diretta - Da marzo 2026 CCNL: Metalmeccanica Industria RAL indicativa: €30.000 - €32.000 (commisurata all’esperienza) Orario: Full time 40H (lun - ven ; 08:00 - 12:00 // 13:00 - 17:00)
L'AZIENDA
Realtà metalmeccanica strutturata, leader nella progettazione e produzione di sistemi di automazione per serrande e chiusure industriali.
IL RUOLO
La figura, dopo un iniziale affiancamento, opererà all’interno dell’ufficio Post Sales fornendo assistenza tecnica qualificata a clienti, distributori e agenti italiani ed esteri.
- Gestione dell’assistenza tecnica After Sales (telefono, ticket, email)
- Diagnosi dei guasti e supporto tecnico su componenti elettrici, elettronici e meccatronici
- Lettura schemi elettrici e documentazione tecnica
- Supporto alle attività legate a garanzie, resi e sostituzioni
- Collaborazione con ufficio qualità, R&D; e produzione per segnalare problematiche ricorrenti




- Affiancamento ai tecnici interni per la risoluzione di casi complessi
- Partecipazione a trasferte per installazioni, collaudi e assistenze sul campo (Italia/Estero)

REQUISITI INDISPENSABILI
- Diploma tecnico: elettronico, elettrotecnico, meccatronico
- Inglese fluente (livello B2 effettivo, usato nel dialogo quotidiano con clienti esteri)
- Esperienza reale in assistenza tecnica post vendita, collaudo o manutenzione
- Competenza nella lettura di schemi elettrici/elettronici
- Uso autonomo del pacchetto Office e strumenti digitali
- Capacità di problem solving tecnico e gestione del rapporto con il cliente
- Disponibilità alle trasferte

REQUISITI PREFERENZIALI
- Esperienza in aziende del settore automazione / impianti / macchinari industriali
- Conoscenza di ulteriori lingue (francese, tedesco, spagnolo)
- Capacità di redigere report tecnici e aggiornare documentazione

SOFT SKILLS
- Comunicazione chiara e competente
- Capacità di analisi e gestione prio

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