Assistente clienti con clientela diversificata

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Azienda attiva in un atmosfera dinamico e con clientela diversificata cerca un Assistente clienti per supportare le attività quotidiane di gestione dei rapporti con i clienti, rispondere alle richieste e fornire assistenza in merito a eventuali problemi o necessità.

Il ruolo richiede un costante contatto con i clienti, sia telefonicamente che via email, per garantire un servizio di eccellenza e soddisfare le esigenze della clientela.

Attività Previste

- Gestire le richieste dei clienti in maniera cortese e efficiente

- Risolvere i problemi e fornire supporto tecnico

- Gestire le comunicazioni via telefono, email o chat

- Elaborare ordini e gestire la consegna dei prodotti

- Mantenere aggiornati i database dei clienti

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

- Orientamento al cliente e capacità di mantenere la calma sotto pressione

- Conoscenza di base dei prodotti/servizi offerti

- Capacità di lavorare in team e gestire le proprie attività in modo autonomo

- Precedente esperienza nel settore dell'assistenza clienti preferibile

Offerta

- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

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