Apprendisti call center

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System Data Center, società leader nell’outsourcing di Servizi Informatici,ricerca per ampliamento organico giovani diplomati o laureati di max 29 anni daimpiegare in attività di back office e call center inbound e outbound. Lerisorse dovranno garantire la soddisfazione della clientela, rispondendo e curandoin modo compiuto, accogliente e risolutivo, le richieste dei clienti, offrendola migliore Customer Experience e mantenendo alti i livelli di fidelizzazione.

Nel dettaglio si occuperanno delle seguenti attività:

- accoglienza telefonica
- erogazione puntuale delle informazioni
- analisi e risoluzione delle richieste
- apertura pratiche mediante ticket CRM
- assistenza ai servizi multimediali
- gestione campagne telefoniche outbound
- Giovani diplomati o laureati
- elevate capacità comunicative e dialettiche con buonacapacità di scrittura
- ottime capacità nell'utilizzo dei principali strumentiinformatici
- disponibilità a lavorare su turni variabili in fasciaoraria compresa tra le 8:00 e le 20:00 dal lunedì al sabato
- disponibilità immediata
- Inquadramento: contratto di apprendistatoprofessionalizzante triennale
- Tempo parziale 30 ore settimanali su turni
- Sede di lavoro: Acilia (RM)

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