Agent customer care

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FILIALE: ASSAGO
Ti piace la logistica perché è fatta di ritmo, imprevisti da gestire e clienti da soddisfare?
Se ti riconosci in una persona organizzata, comunicativa e orientata alla soluzione, questa possibilità potrebbe essere il tuo prossimo passo.
AGENT CUSTOMER CARE – SETTORE LOGISTICO
Cosa farai
Entrerai nel team Customer Care e sarai un punto di riferimento tra clienti, spedizioni e reparti interni, occupandoti di:
- Gestione dei contatti con i clienti (telefonate/e-mail) e aggiornamenti su ordini/spedizioni
- Supporto operativo alle spedizioni e monitoraggio delle consegne
- Gestione di anomalie e reclami, con raccolta informazioni e proposta di soluzioni
- Interfaccia costante con i reparti interni per garantire un flusso efficiente
- Contributo al miglioramento dei processi operativi e della qualità del servizio

Chi cerchiamo
- Interesse per la logistica e/o breve esperienza in ruoli customer care/spedizioni
- Buone capacità organizzative e gestione delle priorità
- Teamwork, flessibilità e attitudine al problem solving




- Buona padronanza del PC e del Pacchetto Office
- Voglia di imparare e crescere in un contesto dinamico
- Formazione: Diploma e/o laurea (anche in corso) in ambito economico, linguistico, gestionale o affine.

Cosa offriamo
- Contratto a tempo determinato in somministrazione
- CCNL Commercio – 5° livello RAL: 23.813,86 €
- Ticket restaurant da 8€ per ogni giornata lavorata
- Sede: San Giuliano Milanese (MI)
- Orario: Full time, lun–ven 9:30–13:00 / 14:00–18:00
- Smart working di 4 gg a Settimana da concordare col responsabile

Vuoi entrare in una realtà in movimento, dove il tuo contributo conta ogni giorno?
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezio

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