Addetto/a supporto clienti per prodotti di consumo

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Azienda attiva nel settore dei beni di consumo cerca un/una Addetto/a al supporto clienti per contribuire al successo delle operazioni quotidiane, gestendo le richieste e le problematiche dei clienti attraverso vari canali di comunicazione.

Attività Previste

- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat

- Risolvere problemi e fornire assistenza sui prodotti

- Monitorare e aggiornare i database clienti

- Comunicare efficacemente informazioni sui prodotti o servizi

- Collaborare con altri dipartimenti interni per risolvere le problematiche

Requisti

- Ottime capacità comunicative e relazionali

- Orientamento al cliente e problem-solving

- Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti

- Flessibilità e capacità di lavorare in team

- Organizzazione e precisione nel gestire le richieste clienti

Offerta

- Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo completo

- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno

- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali

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