13 ott - Milano
Altro
Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti nel settore energia e utilities. Ti occuperai di gestire i rapporti con la clientela, assicurando un supporto puntuale e trasparente sulle forniture e sui contratti attivi.
Mansioni previste
Gestione delle richieste dei clienti via telefono e email, fornendo informazioni dettagliate sui servizi e sulle offerte
Aggiornamento delle anagrafiche e della documentazione contrattuale nel sistema aziendale
Monitoraggio della soddisfazione clienti e prevenzione del passaggio della concorrenza
Coordinamento con i reparti tecnici e commerciali per risolvere problemi e garantire risposte efficaci
Organizzazione autonoma del calendario visite e preparazione della reportistica per la direzione
Requisiti richiesti
Diploma di scuola superiore
Spiccata attitudine al contatto con il pubblico e capacità comunicative
Conoscenza base del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici (CRM, posta elettronica)
Precisione nella gestione della documentazione e rispetto delle scadenze
Orientamento al cliente e spirito di squadra
Esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza in questo ambito
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione
Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Formazione continua retribuita su procedure operative e normative di settore
Buoni pasto giornalieri
Computer aziendale
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL energia e utilities)
Orario flessibile e ambiente di lavoro partecipativo
Sede di lavoro: Cremona. Possibilità di inizio immediato.
15 ott - Casier
Michael Page
15 ott - Milano
QuiCare
15 ott - Roma
Lvmh Group
15 ott - Chieti
VINCI Energies Italia