Addetto/a relazioni clientela e supporto

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Per un centro servizi clienti a Marano Di Napoli, specializzato nel supporto a clientela retail e professionale, cerchiamo un/a Addetto/a relazioni clientela. La persona selezionata entrerà a far parte del nostro team, contribuendo attivamente a garantire un'esperienza eccellente per ogni contatto.

Nel tuo ruolo, ti occuperai principalmente di:

gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email, registrando le interazioni sul nostro CRM aziendale risoluzione di problematiche comuni e fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi aggiornamento anagrafiche clienti e follow-up sulle pratiche aperte, garantendo la chiusura entro le scadenze collaborazione con i colleghi per ottimizzare i flussi di lavoro e migliorare la qualità del servizio complessivo

Cosa offriamo per te e il tuo futuro:

tempo determinato di 6 mesi,



finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400 e 1.650 €

Buoni pasto per ogni giorno lavorato

Formazione continua e affiancamento costante per supportare la tua crescita

Welfare aziendale con convenzioni e agevolazioni dedicate

Sei la persona giusta per noi se possiedi:

diploma di scuola superiore anche senza esperienza pregressa nel settore delle relazioni clienti (valutiamo volentieri prime esperienze)

ottime capacità comunicative e di ascolto attivo buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base e capacità di apprendere nuovi gestionali proattività, attenzione ai dettagli e attitudine al problem-solving

Disponibilità immediata. La nostra sede è a Marano Di Napoli.

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