Servizio clienti Post Vendita

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Effegibi è alla ricerca di un/aAddetto Post-Vendita per potenziare il nostro ufficio e assicurare un servizio di eccellenza ai nostri clienti internazionali.
Se hai una passione per il problem-solving e desideri contribuire attivamente al miglioramento della qualità del prodotto, questa è l'opportunità che fa per te
La tua Missione Principale:
Sarai il punto di riferimento per la gestione dei prodotti installati che richiedono assistenza, garantendo risposte tempestive e un servizio post-vendita di alta qualità.
Cosa Farai:
- Ti occuperai della gestione dei ticket di assistenza
- Fornirai supporto agli Area Manager e alla Rete Agenti estere.
- Garantirai supporto tecnico alla rete post-vendita interna ed esterna.
- Collaborerai con l'Ufficio Tecnico e il reparto Qualità per identificare e implementare miglioramenti sul prodotto.

I Requisiti Fondamentali:




- Ottima conoscenza della lingua italiana.
- Buona/ottima conoscenza della linguainglese.
- Buona/ottima conoscenza della linguatedesca e/o francese(scritta e orale).
- Padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, Powerpoint).
- Precedente esperienza nel ruolo di customer service back office è considerata un titolo preferenziale.

Cosa Offriamo:
- Un ruolo Full-time (Lun-Ven, 8:30-12:30 / 13:30-17:30).
- Formazione continua sul campo e opportunità di sviluppare la relazione commerciale con i clienti affidati.
- Retribuzione e livello commisurati all'effettiva esperienza.
- Inserimento in un contesto dinamico, giovane e meritocratico.

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