13 ott - Roma
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Nel settore della commercializzazione di beni e servizi, ricerchiamo una figura da inserire con il ruolo di Addetto/a Gestione Clienti. La risorsa entrerà a far parte del team commerciale e sarà responsabile della gestione delle relazioni con la clientela, dall'accoglienza iniziale al supporto post-vendita, garantendo un'esperienza positiva e duratura.
Attività previste
Accoglienza e gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali diretti
Raccolta delle esigenze e presentazione di soluzioni commerciali personalizzate
Predisposizione di offerte e preventivi attraverso sistemi gestionali aziendali
Coordinamento con i reparti operativi per la gestione di ordini e spedizioni
Aggiornamento e mantenimento dei dati clienti nei database aziendali
Monitoraggio della soddisfazione clienti e risoluzione di eventuali criticità
Supporto nelle attività di fidelizzazione e sviluppo del portafoglio
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Spiccate doti relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico
Buona conoscenza degli strumenti Office (Excel, Word, Outlook) e gestione email
Precisione, organizzazione e capacità di multitasking
Attitudine al problem solving e orientamento ai risultati
Esperienza pregressa in ruoli commerciali o di assistenza clienti (gradita)
Offerta e vantaggi
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile in base alle performance
Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì (08:30-12:30 / 13:30-17:30)
Retribuzione 1.550-1.850 € lordi mensili
Buoni pasto aziendali
Formazione continua e affiancamento operativo nella fase di inserimento
Ambiente collaborativo con possibilità di crescita professionale
Sede di lavoro
Roma
Disponibilità richiesta: entro 2-3 settimane
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