Addetto/A Gestione Clienti Per Call Center

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Centro di assistenza clienti focalizzato sul mercato B2C e servizi di telemarketing in provincia di Grosseto ricerca un profilo per il supporto e la fidelizzazione degli utenti. La risorsa entrerà a far parte di un team orientato al raggiungimento di obiettivi qualitativi, gestendo le relazioni con l'utenza in modo empatico e professionale.

Le attività principali includono: gestione del portafoglio clienti tramite chiamate in entrata e uscita per risoluzione problematiche registrazione accurata delle interazioni e aggiornamento anagrafiche su software CRM aziendale monitoraggio dei feedback utenti con l'obiettivo di migliorare la qualità del servizio coordinamento con l'area commerciale per la gestione di reclami e proposte di upselling

Offerta e benefit: tempo indeterminato retribuzione lorda mensile tra 1.400 e 1.650 €

Mensa aziendale

Welfare aziendale

Bonus su obiettivi

Cellulare aziendale

Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore aperto anche a chi è alla prima esperienza ottime capacità relazionali e di ascolto attivo precisione nell'inserimento dati e velocità di digitazione possibilità di inizio immediato

Orario giornaliero su 5 giorni.

Sede di lavoro: Follonica

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