Addetto/a customer care operativo - Collecchio, Emilia-Romagna, Italy
Si sta selezionando personale per ricoprire il ruolo di Addetto/a supporto clienti presso un punto assistenza clienti specializzato nella gestione clienti in ambito operativo. Le attività principali includono l'assistenza ai clienti, la risoluzione di problemi e la gestione delle richieste, al fine di garantire un servizio di qualità e supportare lo sviluppo delle attività aziendali.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in ingresso
- Risoluzione delle problematiche dei clienti
- Monitoraggio e gestione degli ordini
- Gestione delle richieste di informazioni
- Supporto nella gestione degli reclami
Requisti:
- Ottime doti comunicative
- Capacità di risoluzione dei problemi
- Orientamento al cliente
- Capacità di lavorare in team
- Organizzazione e precisione
Offerta
- Percorso di inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto
- Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in ingresso
- Risoluzione delle problematiche dei clienti
- Monitoraggio e gestione degli ordini
- Gestione delle richieste di informazioni
- Supporto nella gestione degli reclami
Requisti:
- Ottime doti comunicative
- Capacità di risoluzione dei problemi
- Orientamento al cliente
- Capacità di lavorare in team
- Organizzazione e precisione
Offerta
- Percorso di inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto
- Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team