Oracle Opera PMS Manager – Sede Centrale, Firenze
Pubblicato il 13-10-2026 - Starhotels in Firenze
Starhotels, gruppo privato alberghiero italiano, è leader nei segmenti upscale e upper-upscale & luxury, con 34 strutture 4 e 5 stelle, situate nel cuore delle migliori destinazioni italiane oltre a Londra, Parigi e New York, per un totale di oltre 4.200 camere.
Unisciti a Starhotels ed entra a far parte del Team IT della Sede di Firenze.
Come PMS Manager sarai il punto di riferimento per l’infrastruttura tecnologica alberghiera, garantendo la gestione, l’ottimizzazione e l’evoluzione del sistema Oracle Opera PMS - versione 5.6.XX.
Avrai il compito di gestire e monitorare le interfacce con i sistemi integrati, supervisionare i sistemi di pagamento (OPI), personalizzare la reportistica e supportare l’estrazione e l’analisi dei dati tramite SQL, collaborando con le diverse funzioni aziendali e coordinando i fornitori coinvolti per assicurare l’efficienza e l’affidabilità dei processi operativi.
Le tue responsabilità includono:
- Gestione e Manutenzione del PMS: Supervisionare la configurazione quotidiana,
l'ottimizzazione e la risoluzione dei problemi di Oracle Opera PMS v5.6.XX.
- Gestione delle Interfacce: Configurare, monitorare e mantenere le interfacce critiche (es. OXI verso Channel Manager, CRS, POS, serrature elettroniche, sistemi BMS, centralini telefonici) garantendo la corretta sincronizzazione dei dati.
- Gestione OPI (Oracle Payment Interface): Supervisionare l'integrazione e la sicurezza dei gateway di pagamento tramite OPI, garantendo la conformità PCI ed elaborazioni transazionali fluide.
- Reportistica Personalizzata: Utilizzare Opera Report Builder per progettare, modificare e implementare report operativi e finanziari su misura per i diversi dipartimenti.
- Analisi Dati e SQL: Utilizzare Oracle SQL Developer per eseguire query complesse, estrarre dati storici, effettuare controlli di integrità del database e supportare le decisioni di business.
- Supporto e Formazione: Fornire supporto di secondo livello ai team operativi (Ricevimento, Booking,