Operatore/trice contact center livello junior

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Nasce una nuova posizione all'interno di un contact center che gestisce servizi di assistenza clienti per un e-commerce di articoli per la casa e il tempo libero. Avrai la responsabilità di ricevere e gestire chiamate in entrata, fornire informazioni sugli ordini e supportare i clienti nella risoluzione di problematiche semplici.
Mansioni principali:
* gestione chiamate in entrata e registrazione delle pratiche nel CRM aziendale
* verifica stato ordini, emissione note di credito e supporto su resi e reclami
* collaborazione con il back office per soluzioni tempestive ai clienti
Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* buoni pasto
* formazione continua e affiancamento iniziale
* orario full-time con turnazioni mattutini e pomeridiani
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona capacità di comunicazione e problem solving
* dimestichezza con strumenti informatici di base e CRM
* disponibilità a start nelle prossime settimane
Sede di lavoro: Albignasego

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