13 ott - Napoli
GP PRIDE
Cerchiamo un Addetto/a Assistenza Clienti con spiccate doti comunicative per un centro servizi di Napoli. La risorsa sarà il punto di riferimento per i nostri clienti, garantendo supporto e soluzioni efficaci. Si occuperà di mantenere un dialogo costante e costruttivo, contribuendo attivamente alla soddisfazione dell'utenza. L'attività si svolge in un contesto dinamico e in rapida evoluzione, dove la proattività è molto apprezzata.
Le principali mansioni prevedono:
* gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e canali digitali (~50-60 interazioni al giorno)
* fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi
* registrazione e aggiornamento dei dati utente nei sistemi CRM aziendali
* supporto nella risoluzione di problematiche e segnalazioni
* collaborazione con il team per il miglioramento continuo del servizio
Offerta e agevolazioni:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato
* retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.650 € (CCNL Telecomunicazioni)
* buoni pasto giornalieri
* formazione continua sul prodotto e sulle tecniche di comunicazione
* ambiente di lavoro stimolante con concrete possibilità di crescita
* orario full-time dal lunedì al venerdì
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* non è richiesta esperienza pregressa
* ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte che orali
* buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office, browser, sistemi di gestione)
* proattività, empatia e forte orientamento al cliente
* disponibilità a lavorare su turni flessibili
L'inserimento è previsto per novembre, per un avvio rapido delle attività.
Sede di lavoro: Napoli
14 ott - Bolzano
Altro
14 ott - Cerro al Lambro
Risorse
14 ott - Pisa
Bachecalavoro
14 ott - Bologna
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