Operatore/trice servizio clienti utenze domestiche

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Centro di assistenza telefonica per servizi domestici e utenze B2C, con attività nell’area umbra, ricerca: Operatore/trice servizio clienti.

La persona gestirà le richieste in entrata, fornendo informazioni su contratti, attivazioni e stato delle segnalazioni. Si occuperà inoltre dell’apertura e della chiusura dei ticket nel sistema CRM, verificando gli aggiornamenti con i reparti competenti.

Requisiti:

- buona capacità di ascolto e comunicazione chiara
- dimestichezza con computer e applicativi informatici
- precisione nella registrazione delle richieste e nell’aggiornamento dei ticket
- anche senza esperienza pregressa

Offerta e benefit:

- contratto di apprendistato a tempo completo
- retribuzione lorda mensile indicativa di 1.400-1.600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- disponibilità entro 15 giorni

Sede di lavoro: Terni (TR).

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