FRONT OFFICE AGENT / RECEPTIONIST - APARTO MILANO
Pubblicato il 13-10-2026 - Hines Real Estate in Milano
Siamo alla ricerca di un/a Receptionist da inserire nel team delle nostre residenze per studenti a Milano.
Se ti piace lavorare a contatto con le persone, offrire un'accoglienza di qualità e contribuire ogni giorno a creare un'esperienza positiva per i nostri ospiti, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te.
Chi siamo
aparto è un fornitore di alloggi ed esperienze per studenti con sede nel Regno Unito e in Irlanda, oggi in espansione anche in Italia e nel resto d'Europa.
In aparto non offriamo solo stanze: creiamo esperienze. Diamo vita a spazi sicuri, stimolanti e accoglienti dove gli studenti possono vivere, crescere e sentirsi a casa.
Investiamo ogni giorno nelle persone, negli spazi e nelle idee che rendono la vita in aparto unica. Entrare a far parte del nostro team significa lavorare in un ambiente internazionale, dinamico e in continua evoluzione.
Il ruolo
Il Receptionist ricopre un ruolo fondamentale nel successo della struttura ed è il primo punto di contatto per studenti, visitatori e futuri residenti.
Questa posizione va oltre il concetto tradizionale di reception: sarai protagonista dell'esperienza degli ospiti, accompagnandoli durante tutto il loro percorso in aparto e contribuendo a creare un ambiente accogliente, snello e di alta qualità.
Le tue responsabilità
- Gestire la reception e le attività amministrative quotidiane.
- Accogliere studenti, ospiti e visitatori con un approccio professionale e orientato al cliente.
- Gestire telefonate, e-mail e richieste di informazioni.
- Seguire i potenziali residenti e supportare il processo di prenotazione.
- Condurre tour della struttura per futuri ospiti.
- Supportare la preparazione di report,
analisi e l'aggiornamento dei dati.
- Fornire informazioni utili sulla struttura, sul quartiere e sui servizi locali.
- Organizzare e gestire eventi dedicati agli studenti durante l'anno accademico.
- Collaborare con il team per garantire il rispetto degli standard di qualità, sicurezza e servizio di aparto.
Chi cerchiamo
Cerchiamo una persona che abbia:
- tAffidabilità, enusiasmo e spirito d'iniziativa.
- Forte orientamento al cliente.
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Disponibilità a lavorare su turni.
- Capacità di lavorare sia in autonomia sia in team.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Attitudine commerciale e capacità di valorizzare la struttura durante i tour.
- Sensibilità verso le esigenze del pubblico studentesco.
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
- La conoscenza della lingua TURCA verrà considerata un plus
L'esperienza nel settore hospitality o student housing costituirà un titolo preferenziale.
Cosa offriamo
- Contratto a tempo pieno.
- Inserimento con CCNL Turismo – Livello 3 o 4, in base all'esperienza del candidato.
- Buoni pasto.
- Premio di produzione annuale al raggiungimento degli obiettivi.
- L'opportunità di entrare a far parte di una realtà internazionale in forte crescita e contribuire all'apertura di una nuova residenza aparto.
Se vuoi contribuire a creare un'esperienza di accoglienza di qualità e crescere insieme a noi, inviaci la tua candidatura. Saremo felici di conoscerti.
Job Types: Full-time, Contract
Pay: €23,000.00 - €25,000.00 per year
Language:
- English (Required)
Work Location: In person