Receptionist Hotel

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8dsohr

Unisciti al nostro #myexcelsiorteam

Siamo alla ricerca di una persona motivata, solare e appassionata di ospitalità da inserire nel nostro team di Reception per la stagione invernale 2026/27, con inizio da metà settembre.

Se ami il contatto con le persone, ti piace far sentire ogni ospite a casa e desideri lavorare in un atmosfera vivace, stimolante e nel cuore delle Dolomiti, potresti essere proprio la persona che stiamo cercando!

I tuoi compiti principali includeranno:

· Gestione di tutte le attività quotidiane alla reception, inclusi Check-In e Check-Out, pagamenti e operazioni di cassa.

· Essere il punto di riferimento per gli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno, offrendo un’assistenza personalizzata, gestendo domande, desideri e richieste e coordinandoti con i diversi reparti dell’hotel per creare un’esperienza memorabile.

· Rispondere a richieste telefoniche e via e-mail in modo professionale e orientato alla vendita, gestendo prenotazioni, offerte e richieste con cura e precisione.

· Consigliare e vendere i servizi del Resort, dalle esperienze Spa alle attività e ai servizi aggiuntivi.

· Fornire consigli e informazioni su San Vigilio di Marebbe, le Dolomiti e le attività del territorio, aiutando gli ospiti a vivere al meglio la loro vacanza.

· Gestire con professionalità eventuali reclami o situazioni impreviste, trovando soluzioni rapide e attente all’ospite.

· Collaborare quotidianamente con tutti i reparti del #myexcelsiorteam per garantire un servizio fluido e di alto livello.

Il tuo profilo ideale:

· Hai un carattere caloroso, ospitale e accogliente e ti piace far sentire ogni ospite a casa.





· Hai completato una formazione qualificato o possiedi un diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito alberghiero/turistico.

· Conosci molto bene italiano, tedesco e inglese, sia scritto che parlato.

· Hai una buona dimestichezza con strumenti digitali e gestionali alberghieri; l’esperienza con un PMS rappresenta un vantaggio.

· Hai un approccio commerciale e orientato all’ospite, senza perdere l’attenzione ai dettagli.

· Sai mantenere calma, cordialità e capacità organizzativa anche nei momenti più intensi.

· Ti piace lavorare in team, ma sai gestire le tue responsabilità anche in autonomia.

· Sei una persona positiva, affidabile, flessibile e proattiva.

· Sei disponibile a lavorare nei weekend e nei giorni festivi, godendoti così il tuo giorno libero durante la settimana per vivere le Dolomiti d’estate e d’inverno.

· Conosci e ami il territorio oppure hai voglia di scoprirlo, per poter trasmettere agli ospiti consigli ed esperienze autentiche.

Offriamo:

· Lavorerai in un ambiente accogliente, stimolante e familiare, all’interno di un #myexcelsiorteam esperto e affiatato.

· Avrai la possibilità di crescere professionalmente e personalmente, grazie a corsi di formazione e aggiornamenti continui.

· Ti offriamo vitto e possibilità di alloggio nelle vicinanze della struttura.





· Avrai un giorno libero fisso alla settimana, per organizzare al meglio il tuo tempo libero e goderti le Dolomiti in ogni stagione.

· Riceverai una retribuzione equa e competitiva, commisurata alla tua esperienza, alle tue competenze e al ruolo ricoperto.

· Avrai accesso a sconti e condizioni agevolate su prodotti e servizi selezionati del nostro Resort.

· Potrai usufruire dei vantaggi riservati ai collaboratori di Belvita Leading Wellnesshotels Südtirol, Wanderhotels e Mountain Bike Holidays, con sconti fino al 50% sui soggiorni personali nelle strutture partner.

· Potrai utilizzare la nostra palestra e approfittare del tuo tempo libero per vivere le Dolomiti, tra escursioni, mountain bike, sci e tante altre attività.

· Condividerai con il team anche momenti al di fuori del lavoro, attraverso serate, attività ed esperienze organizzate insieme.

Entrerai a far parte di un #myexcelsiorteam che non si limita a lavorare insieme, ma condivide esperienze, passioni e obiettivi, in un ambiente basato sul rispetto, sulla collaborazione e sul benessere delle persone. Se ti riconosci in questa descrizione, non vediamo l’ora di ricevere la tua candidatura, conoscerti e, magari, darti presto il benvenuto nel nostro #myexcelsiorteam!

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €1.700,00 - €1.900,00 al mese

Benefit:

- Alloggio
- Corsi di lingua offerti
- Distributori automatici di snack e bevande
- Mensa aziendale
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)
- Italiano (Obbligatorio)
- Tedesco (Obbligatorio)

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8dsohr