13 ott - Italia
Mediolanum Banca
Società
Banca Mediolanum
Banca Mediolanum è un'organizzazione che ridefinisce il panorama finanziario con oltre tre decenni di innovazione. Attraverso le società che ne fanno parte, si dedica a fornire servizi finanziari, bancari e assicurativi su misura che rispondano alle esigenze uniche di ogni cliente.
La Banca si impegna a costruire relazioni durature basate sulla fiducia, trasparenza e sull'attenzione ai dettagli. La nostra è una realtà dinamica, fondata su relazioni, responsabilità e libertà. La nostra cultura promuove la positività, la responsabilità e l’innovazione sostenibile. Siamo convinti che il successo di un'azienda sia il risultato del successo individuale dei suoi membri. Nel Gruppo Mediolanum, ti offriamo più di un lavoro: l'opportunità di contribuire a un cambiamento positivo e di crescere insieme a noi.
Posizione
Specialist Execution Retail Trading
All'interno della Divisione Product Operations - Operations Titoli, siamo alla ricerca di 2 Specialist Execution Retail Trading da inserire nel team Execution Retail, una struttura centrale dedicata al supporto operativo e specialistico della clientela retail nell'ambito degli investimenti finanziari.
La figura rappresenterà un punto di riferimento per la gestione degli ordini di negoziazione e per il supporto alle diverse strutture aziendali coinvolte nel servizio di investimento, contribuendo attivamente alla qualità del servizio offerto ai clienti.
Responsabilità primarie
Principali responsabilità
Attività telefonica Inbound
- Gestione delle disposizioni di compravendita impartite dalla clientela retail.
- Supporto informativo sui servizi di raccolta e trasmissione ordini relativi agli strumenti finanziari e ai mercati di negoziazione.
- Assistenza specialistica sull'operatività di trading effettuata tramite canali digitali e self service.
- Gestione delle richieste provenienti dalla clientela e dalla rete commerciale, garantendo tempestività e qualità nella risposta.
Attività telefonica Outbound
- Collaborazione con i diversi Back Office Titoli per la risoluzione di problematiche operative.
- Supporto alle strutture di Customer Care, Team Mail e Rete Commerciale nella gestione delle pratiche connesse agli investimenti finanziari.
- Attività di coordinamento e confronto con le funzioni aziendali coinvolte per assicurare il corretto completamento delle operazioni.
Gestione Ordini Cartacei
- Verifica della correttezza e completezza della documentazione ricevuta.
- Gestione e trasmissione degli ordini relativi a clienti retail, società, minori, trust e rapporti con specifiche caratteristiche operative.
- Contatto telefonico con clienti e consulenti per la risoluzione di anomalie documentali e la raccolta di eventuali integrazioni.
- Interazione con le funzioni competenti per l'ottenimento delle necessarie autorizzazioni operative.
Profilo competenze
Requisiti
Competenze tecniche
- Laurea in discipline economiche, finanziarie, giuridiche o equivalenti.
- Interesse concreto per il mondo degli investimenti finanziari, dei mercati e dei servizi di trading.
- Buona conoscenza della normativa e dei processi operativi legati ai servizi di investimento (costituisce titolo preferenziale).
- Ottima capacità di redazione e gestione della comunicazione scritta.
Competenze personali
- Forte orientamento al problem solving e all'analisi.
- Precisione, attenzione al dettaglio e affidabilità operativa.
- Capacità di lavorare in autonomia e di gestire le priorità.
- Attitudine all'apprendimento continuo in un contesto caratterizzato da frequenti evoluzioni normative e di mercato.
- Ottime capacità comunicative, relazionali e di gestione del contatto telefonico.
- Proattività, senso di responsabilità e orientamento al cliente.
Cosa troverai in Mediolanum
- Inserimento in una struttura altamente specializzata nel settore Operations Titoli.
- Opportunità di crescita professionale in un contesto vivace e in continua evoluzione.
- Formazione continua sui mercati finanziari, prodotti di investimento e processi operativi.
- Collaborazione trasversale con diverse funzioni aziendali e possibilità di sviluppare competenze specialistiche nel mondo Securities Services e Trading.
Cosa offriamo:
Contratto, Inquadramento e Retribuzione: CCNL del Credito, Contratto a Tempo Indeterminato, RAL di Riferimento €36.000 – €43.000 euro lordi. Il livello di inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all'esperienza e alle competenze maturate.
Benefit:
- Premio di produzione
- Piano Welfare e contributo per adesione allo lavoro da remoto
- Polizza sanitaria e Servizio di Medico online
- Fondo Pensione con contributo integrativo aziendale
- Servizi finanziari e assicurativi agevolati
- Mediolanum Corporate University (Polo Formativo)
- Asilo aziendale
- Ristorazione in loco
- Transfer di collegamento con la Sede (da/per Fermata Metro Famagosta M2 e San Donato M3) per la sede di Basiglio (MI)
Sede di lavoro: Basiglio – Milano 3 - partially remote
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, a tutte le identità di genere e orientamenti, a persone di ogni età, origine e abilità, in conformità con il D.Lgs 198/2006 e con D. Lgs. 96/2026, in attuazione delle Direttiva UE 2023/970.
Il Gruppo Mediolanum si impegna a garantire la parità di trattamento a tutti i candidati secondo i principi di Diversity and Inclusion.
I dati richiesti verranno trattati nell’assoluto rispetto delle disposizioni contenute nel Regolamento Europeo 679/2016 (General Data Protection Regulation -“GDPR” o “Normativa Privacy”) e sue successive modificazioni ed integrazioni.
E’ possibile visionare l’informativa di Banca Mediolanum SPA, accedendo al seguente link: https://www.bancamediolanum.it/privacy/candidature.
Verranno presi in considerazione solo i curricula in linea con i requisiti minimi richiesti.
#LI-AR1
14 ott - Bolzano
Altro
14 ott - Cerro al Lambro
Risorse
14 ott - Pisa
Bachecalavoro
14 ott - Bologna
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