Customer and Operative Assistant

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Car Airport Bus soc. coop., operante nel settore del Noleggio Con Conducente, con sede a Roma, cerca risorse nel settore Customer Care da inserire in organico come OPERATORI/TRICI CALL CENTER/GESTIONE CLIENTI.

Le risorse saranno chiamate a fornire assistenza al cliente, intercettando le esigenze dell'utenza. Utilizzeranno software gestionali. E' prevista una formazione propedeutica all'ingresso in operativo di durata di una settimana circa.

Si ricercano candidati/e che rispecchino i seguenti requisiti:

- lingua inglese (C2);

- Esperienza nella gestione telefonica del cliente;

- Buona dimestichezza con strumenti digitali;

- Spiccate doti relazionali e commerciali;

- Problem solving;

- Attitudine al Team-working.

ALTRE INFORMAZIONI

- Email - lingua inglese
- Tawk.to - lingua inglese, chat istantanea con il cliente
- Agenzia - email + uso gestionale partner
- Chiamate telefoniche verso drivers e customers

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: In presenza

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