Front desk agent

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Mansione: Front desk agent

Siamo alla ricerca di una figura dinamica e motivata da inserire nel nostro team di Front Office con il ruolo di Receptionist turnante.

La risorsa sarà il primo punto di contatto con i nostri ospiti, contribuendo a garantire un’esperienza memorabile, in linea con gli elevati standard della nostra struttura e del brand Marriott International.

Se ti riconosci in questo profilo e desideri entrare a far parte di un contesto internazionale e professionale, inviaci il tuo curriculum aggiornato.

Luogo di lavoro: Siena (SI) – Four Points by Sheraton Siena – Via Antonio Lombardi, 41 – Marriott International

Dettagli contrattuali:

- C.c.n.l.: Alberghi – Confcommercio
- Tipologia Contrattuale: stagionale annuale, con possibilità di proroga
- Inquadramento: impiegato Livello: 5°
- Orario di lavoro: full-time (40 ore settimanali)
- Articolazione orario di lavoro: su turni, inclusi notturni

Fasce orarie: 07:00–15:30 | 15:00–23:30 | 23:00–07:00

2 giorni di riposo settimanale





Responsabilità principali:

- Accoglienza e assistenza agli ospiti con professionalità, empatia e cordialità
- Gestione delle prenotazioni, check-in e check-out
- Fornire informazioni utili ai clienti durante il soggiorno
- Rispondere alle richieste degli ospiti in modo puntuale e intraprendente
- Collaborare con i reparti interni per garantire un servizio fluido ed eccellente
- Mantenere la qualità del servizio secondo gli standard Marriott

Requisiti:

- Buona conoscenza della lingua inglese
- Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative
- Flessibilità, spirito di adattamento e attitudine al lavoro in team
- Esperienza pregressa nel ruolo

Requisiti preferenziali:

- Conoscenza di ulteriori lingue straniere
- Esperienza maturata in strutture del gruppo Marriott

Benefit:

- alloggio disponibile, se necessario.

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