13 ott - Romana
Randstad Professional Italia
La specialty Engineering di Randstad Professional, leader nella ricerca e selezione di profili di middle e senior manager in ambito ingegneristico e operations, su incarico di un’azienda cliente, operante nel settore metalmeccanico e dell'automazione industriale, ricercaSe le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura. Responsabile Service & Post-Vendita - After Sales Manager (M/F/NB) Il candidato ideale, riportando alla Direzione, avrà la responsabilità di coordinare l'intero flusso post-vendita, garantendo l'eccellenza del servizio clienti e l'efficienza operativa del dipartimento. Le sue mansioni principali includono il coordinamento del ciclo ordini dei ricambi, dalla ricezione alla spedizione con relativo monitoraggio delle scorte, e la gestione dell'assistenza tecnica fornita dal team interno e dai trasfertisti, sia da remoto che in loco. La risorsa funge da interfaccia diretta per clienti e distributori nella risoluzione di problematiche tecniche, resi e garanzie, occupandosi al contempo della gestione del team operativo e dei centri assistenza autorizzati. Infine, ricopre un ruolo chiave nel miglioramento continuo attraverso l'analisi dei reclami e la redazione di report tecnici volti a ottimizzare prodotti e servizi. Requisiti Esperienza:
Almeno 3-5 anni nel ruolo di Responsabile Service/Post-Vendita in aziende metalmeccaniche o di automazione. Competenze Tecniche: Conoscenza di disegni tecnici, impianti oleodinamici/elettrici e software CRM/assistenza. Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese per il supporto internazionale. Formazione: Diploma tecnico (ITIS/ITS) o Laurea in Ingegneria Meccanica, Elettrica o Meccatronica. Requisiti Preferenziali (Nice to Have) Conoscenza di ulteriori lingue straniere oltre all'inglese. Spiccate doti di diplomazia e gestione dello stress legate ai reclami e al coordinamento di team complessi. Cosa Offriamo Tempo indeterminato. RAL indicativa di 75.000€ - 80.000 €, commisurata all'effettiva esperienza del candidato. Contesto stimolante con concrete possibilità di crescita professionale. Richiesta disponibilità a sporadiche trasferte. Sede di lavoro: Piacenza Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile, maschile e non binario ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperto a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. xysqume 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).#J-18808-Ljbffr
14 ott - Bolzano
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