General Manager
Pubblicato il 11-10-2026 - Wyser S.R.L. A Socio Unico in Bardi
Per un Lifestyle Resort 4*S sul Lago di Garda ricerchiamo un/una
General Manager
La risorsa avrà la responsabilità complessiva della gestione
operativa, economico-finanziaria e strategica
della struttura, garantendo standard gli standard di servizio e il raggiungimento degli obiettivi di performance.
Principali responsabilità
Gestione economica e finanziaria
Predisporre, gestire e monitorare il
budget annuale
e i forecast periodici.
Analizzare
cash flow
, costi operativi (OPEX) e ricavi, assicurando il raggiungimento/superamento dei target di
NOI
e
GOP
.
Coordinare le strategie di
Revenue Management e pricing
in collaborazione con la Direzione Commerciale.
Gestione delle Risorse Umane
Selezionare, coordinare e valutare i
capi reparto
e le risorse chiave.
Promuovere piani di
formazione
, motivazione e team building, favorendo un clima orientato alla performance.
Garantire il rispetto delle normative e procedure interne (es.
HACCP, privacy, salute e sicurezza
).
Operations e Qualità del servizio
Supervisionare il corretto funzionamento quotidiano di tutti i reparti (Front Office, Housekeeping, F&B;, Manutenzione).
Assicurare il mantenimento degli standard qualitativi coerenti con la categoria
4*S
(e con eventuali linee guida di brand).
Gestire direttamente i feedback e le criticità/reclami più importanti, assicurando un'eccellente customer experience.
Sales, Marketing e Relazioni esterne
Collaborare con il team Sales & Marketing nella definizione delle linee guida commerciali e del posizionamento sul mercato.
Sviluppare e mantenere relazioni con partner strategici (tour operator,
agenzie, fornitori, stakeholder locali).
Requisiti
Formazione
Diploma di Istituto/Scuola Alberghiera, gradita laura in Scienze Turistiche/Economiche
Esperienza
Almeno
5 anni
in ruoli di responsabilità (Direttore/Vice Direttore) in strutture alberghiere
4/5 stelle,
preferibilmente in contesti aziendali strutturati (gruppi o catene).
Competenze tecniche
Ottima conoscenza di
PMS
, strumenti di Revenue Management e piattaforme CRM/analisi dati.
Solida padronanza di conto economico, controllo di gestione e KPI di settore (
RevPAR, Occupancy, ADR, GOP
).
Italiano e inglese fluenti; la conoscenza di una terza lingua è considerata un plus.
Competenze trasversali
Leadership autorevole, orientamento al risultato e robusto capacità di problem solving.
Spiccata attenzione al cliente e capacità di gestione di situazioni complesse.
Ottime doti comunicative e relazionali.
Pachetto retributivo indicativo:
CCNL Turismo a tempo indeterminato
Livello Quadro A, RAL ******K + MBO + alloggio individuale
Sede di lavoro:
provincia di Brescia
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