Junior Back Office Commerciale

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Junior Back Office Commerciale
Chi siamo
Incall S.p.A., azienda di riferimento nel settore della cartoleria e del materiale scolastico nel mercato della Grande Distribuzione e proprietaria del brand leader in GD
Mitama
, parte del gruppo internazionale Seven e Fila, cerca un giovane talento motivato e molto dinamico da inserire nel proprio team commerciale.
Se ami le sfide, hai energia da vendere e vuoi iniziare il tuo percorso qualificato in un contesto aziendale vivace, creativo e in forte espansione, dove la tecnologia e l'automazione dei processi sono leve quotidiane, questa è l'occasione giusta per te.
La posizione
Stiamo cercando una risorsa brillante, proattiva e con un forte
digital mindset
da inserire nel nostro reparto di Back Office Commerciale Italia/Estero attraverso un percorso di apprendistato.
Affiancherai il team nelle attività a supporto delle vendite nella Grande Distribuzione, avendo l'opportunità di conoscere e imparare sul campo i principali processi commerciali: dalla gestione degli ordini all'assistenza clienti, fino all'ottimizzazione dei flussi di lavoro tramite l'utilizzo strategico di strumenti innovativi e di Intelligenza Artificiale.
Attività e Responsabilità
Gestione Ordini & Process Optimization:
affiancherai il team nell'inserimento e nel monitoraggio degli ordini, dalla ricezione fino alla fatturazione e spedizione.
Imparerai non solo a eseguire i processi, ma a proporre idee per renderli più efficienti e rapidi.
Customer Care B2B & AI-Assisted Communication:
supporterai la gestione delle richieste dei clienti nazionali e internazionali.
Utilizzerai strumenti di GenAI come copilota per supportare la redazione e la localizzazione di comunicazioni commerciali tempestive, precise e orientate alla soluzione.
Supporto alla Rete Vendita:
collaborerai con i commerciali nella preparazione di offerte, listini, cataloghi e nella strutturazione di presentazioni commerciali efficaci anche grazie all'ausilio di tool digitali avanzati.




Gestione Documentale ed Estera:
supporterai il team nella preparazione della documentazione commerciale e di spedizione export, acquisendo progressivamente familiarità con i mercati esteri.
Analisi, Reporting & AI Insights:
affiancherai il team nel monitoraggio delle vendite e nell'analisi dei dati, utilizzando Excel e sfruttando l'AI per sintetizzare report di mercato complessi o feedback dei clienti.
Requisiti e Competenze
Formazione:
Laurea preferibilmente in ambito economico o linguistico.
Digital & AI Literacy (Un requisito chiave):
Ottima dimestichezza con il web e vivo interesse/uso pratico di strumenti di GenAI (come ChatGPT, Claude o Copilot) applicati al contesto lavorativo (es. stesura di testi, traduzioni, riassunti di report e brainstorming commerciale).
Lingue:
Ottima conoscenza della
lingua inglese e francese
, scritta e parlata.
Sarà ben valutata anche la conoscenza di altre lingue come il tedesco e lo spagnolo.
Competenze Informatiche:
Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare di Excel.
La conoscenza di gestionali aziendali (ERP) sarà considerata un plus.
Soft Skills & Mindset:
Cerchiamo una persona sveglia, smart, proattiva e curiosa.
Non un semplice esecutore, ma un talento con attitudine al miglioramento continuo, ottime doti relazionali, precisione e una forte voglia di sperimentare.
Cosa Offriamo
Un percorso di apprendistato con formazione e affiancamento on the job in un contesto che premia l'ingegno e l'innovazione.
L'opportunità di acquisire competenze verticali nell'ambito del Back Office Commerciale e di toccare con mano l'impatto dell'intelligenza artificiale sui processi aziendali.
Un percorso di crescita all'interno di un'azienda solida, parte di un grande gruppo e proprietaria di un brand riconosciuto e in continua evoluzione come Mitama.
Un ambiente di lavoro giovane, dinamico e collaborativo,
dove la tua voce e le tue idee innovative troveranno spazio.
Sede di lavoro:
Jesi
Inserimento:
Apprendistato
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