Store Manager

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Librerie Feltrinelli
, ricerca un/una
Store Manager
per la libreria di
Bergamo
.
In riporto diretto all'Area Manager, lo Store Manager è responsabile della gestione completa del punto vendita, sia dal punto di vista commerciale che organizzativo.
Coordina l'attività del team, assicura il raggiungimento degli obiettivi economici e promuove un'eccellente customer experience.
Supervisiona inoltre i processi di magazzino, garantendo un flusso snello delle merci a supporto della vendita.
Il ruolo richiede
leadership, capacità di analisi, orientamento ai risultati
e una forte propensione alla relazione con il cliente.
Responsabilità principali
Gestione operativa
: monitoraggio quotidiano di assortimento, esposizione e visual merchandising, con allestimento di campagne e promozioni.
Performance economiche
: raggiungimento di obiettivi di fatturato, produttività e rotazione prodotti, nel rispetto delle policy aziendali.
Customer experience
: garantire un servizio di eccellenza, basato su accoglienza,



ascolto e consulenza attiva.
Magazzino e logistica
: supervisione del ricevimento, stoccaggio e riassortimento merci, con attenzione a efficienza e standard aziendali.
Team management
: guidare, motivare e sviluppare il personale di libreria, valorizzandone competenze commerciali e relazionali.
KPI e performance
: analizzare dati e indicatori per ottimizzare risorse e migliorare i risultati.
Visual e layout
: assicurare il rispetto degli standard di brand e la valorizzazione delle campagne in store.
Esperienza consolidata in ruoli di responsabilità in ambito retail.
Leadership, capacità di motivazione e gestione di team.
Orientamento al cliente e al raggiungimento di obiettivi.
Competenze organizzative, analitiche e decisionali.
Solida cultura di base e passione per il mondo del libro, della cultura e della divulgazione.
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