Addetto/a Customer Service e Gestione Ordini

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Per importante realtà internazionale con sede a Sesto San Giovanni (MI), siamo alla ricerca di una figura di Customer Order Management appartenente alla legge 68/99.
La risorsa entrerà a far parte del team Customer Service e si occuperà della gestione dell'intero flusso degli ordini, garantendo un supporto puntuale ai clienti e il coordinamento con i partner logistici.
Responsabilità Gestione delle richieste dei clienti relative a prodotti e servizi, attraverso l'utilizzo dei sistemi aziendali;
Inserimento, monitoraggio e gestione degli ordini tramite SAP;
Gestione di richieste, problematiche e reclami, assicurando un elevato livello di customer satisfaction;
Archiviazione e aggiornamento della documentazione digitale;
Trasmissione quotidiana dei dati relativi ai volumi di merce al provider logistico;
Interfaccia con i diversi dipartimenti aziendali per garantire la corretta evasione degli ordini.
Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99);
Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service,



Customer Care o Gestione Ordini;
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
Gradita la conoscenza della lingua inglese;
Precisione, organizzazione e orientamento al cliente;
Buone capacità di problem solving e gestione delle priorità.
Inserimento diretto in azienda con tempo indeterminato;
Retribuzione commisurata all'esperienza:
€33.000 - €40.000 RAL per profili con esperienza consolidata;
Buoni pasto da 8€ per ogni giornata lavorata;
MBO (premio variabile al raggiungimento degli obiettivi);
Orario di lavoro: full time 8-17 (con flessibilità di un'ora).
Sede di lavoro: Sesto San Giovanni (MI)
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

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