Commissioning & Technical Support Engineer
Pubblicato il 13-10-2026 - Altro in Italia
Tipo Contratto
Tempo indeterminato del CCNL Metalmeccanico Ind. livello adeguato alla seniority e una fascia retributiva base lorda annua da 30.000 a 35.000 € commisurata in funzione dell'esperienza, delle competenze e dell'effettiva idoneità al ruolo.
Entrerai a far parte della funzione Industrial Field Operations , responsabile del presidio tecnico del prodotto lungo tutto il suo ciclo di vita e della diffusione delle competenze necessarie a garantirne il corretto funzionamento sul campo.
All'interno del team Technical Support supporterai le organizzazioni operative, i tecnici di campo e le Country nelle attività di troubleshooting, analisi guasti e supporto tecnico specialistico sui prodotti Industrial.
La missione del ruolo è contribuire alla risoluzione dei problemi tecnici più complessi, garantendo risposte rapide, strutturate e coerenti con gli standard aziendali, trasformando ogni esperienza di campo in conoscenza tecnica riutilizzabile.
Opererai principalmente da remoto, utilizzando strumenti di monitoraggio,
diagnostica e teleassistenza per supportare attività di commissioning, startup, stabilizzazione e risoluzione anomalie, collaborando con Engineering, Product Excellence, Service e Operations.
Il ruolo rappresenta uno dei punti di riferimento tecnici per il supporto specialistico di prodotto e costituisce un'importante opportunità di crescita verso ruoli di elevata specializzazione tecnica e commissioning avanzato.
Fornire supporto tecnico remoto di secondo e terzo livello alle organizzazioni operative e ai tecnici di campo.
Analizzare e risolvere problematiche relative ad automazione, impianti elettrici, sistemi meccanici, sistemi pneumatici, sistemi idraulici, processo industriale.
Supportare le attività di commissioning e startup dei prodotti Industrial (prototipi, firs-of-a-kind, impianti pilota) durante le fasi più critiche.
Partecipare all'analisi tecnica delle escalation di prodotto provenienti da Helpdesk, Service, Country o altri st