13 ott - Italia
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Azienda che si occupa della gestione delle richieste dei clienti cerca un Addetto alle relazioni con i clienti per rafforzare il team. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti, la gestione delle loro richieste e la ricerca di soluzioni per garantire la soddisfazione del cliente. Inoltre, è responsabile di mantenere aggiornate le informazioni dei clienti nel database aziendale e di collaborare con il team per risolvere eventuali problematiche. Gestire le richieste di assistenza dei clienti tramite telefono, email o chat
Identificare e risolvere i problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace
Fornire informazioni sui prodotti e servizi ai clienti
Collaborare con altri dipartimenti per risolvere problemi complessi dei clienti
Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi offerti
Contribuire a mantenere alti standard di soddisfazione del cliente
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e problem solving
Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di utilizzare software di assistenza clienti
Predisposizione all'apprendimento e alla crescita professionale nel settore del customer care
Conoscenza fluente di almeno una lingua straniera
Rapporto di lavoro a tempo determinato su base tempo pieno
Valutazione aperta a candidati con diploma recente
Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
14 ott - Bolzano
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14 ott - Cerro al Lambro
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14 ott - Pisa
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14 ott - Bologna
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