Rezeptionleiter (M/W/D)

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Beschreibung:
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Hard to find, hard to forget
": So möchte das MIRAMONTI seinen Gästen in Erinnerung bleiben.
Se pensa di essere il profilo ideale per la seguente possibilità, si candidi dopo aver letto la descrizione completa.
Um diese Vision Wirklichkeit werden zu lassen, suchen wir einen/eine Empfangschef/-in, der/die Professionalität, Herzlichkeit, Präzision und Leidenschaft für die Gastlichkeit vereint.
Eine fröhliche, zuverlässige und gut organisierte Person mit Liebe zum Detail, Gästeorientierung und der Fähigkeit, das eigene Team zu führen und zu motivieren.
Aufgaben:
Koordination und Leitung des Front-Office-Teams
Empfang der Gäste und Abwicklung von Check-in und Check-out
Überwachung von An- und Abreisen sowie Reservierungen
Bearbeitung von Telefonanrufen, E-Mails und Gästeanfragen
Verkauf von Zimmern, Restaurants,



SPA-Angeboten und Zusatzleistungen
Erledigung von Concierge-Aufgaben und Betreuung individueller Gästewünsche
Bearbeitung von eventuellen Beschwerden und problematischen Situationen
Fähigkeiten:
Erfahrung in der Hotellerie, vorzugsweise in einer Führungsposition
Hervorragende organisatorische, xysqume zwischenmenschliche und Problemlösungsfähigkeiten
Führungsqualitäten, Teamgeist und Serviceorientierung
Genauigkeit, Professionalität und Liebe zum Detail
Sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
Kenntnisse in ASA, Korrespondenzmanager, Additive und Hotel Kit sind von Vorteil
MM-Vorteile:
J-*****-Ljbffr

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