Coordinatore Relazioni Clienti Customer Support

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Azienda attiva nel settore commerciale cerca un Coordinatore delle relazioni con i clienti per supportare la gestione e lo sviluppo delle attività aziendali.
Il ruolo prevede principalmente il coordinamento delle interazioni con i clienti e la gestione delle loro esigenze.Attività Previste:Gestire le relazioni con i clienti in modo da garantire un servizio di supporto di alta qualitàCoordinare il team di customer support per risolvere le problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficienteMonitorare e analizzare i feedback dei clienti per implementare miglioramenti nei processi di supportoCollaborare con altri dipartimenti per garantire un'esperienza cliente coerente e positivaCreare report periodici sulle attività del team di customer support e sui risultati ottenutiRequisti:Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scrittaOrientamento al cliente e capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficaceConoscenza approfondita dei prodotti o servizi offerti dall'aziendaCompetenze di leadership e capacità di gestire un team in un ambiente dinamicoAbilità nell'analisi dei dati e nella creazione di report per valutare le prestazioni del customer supportOffertaAssunzione con contratto tempo pieno a termineLavoro organizzato in collaborazione con il team internoGestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendaliInserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere#J-*****-Ljbffr

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