Junior customer engagement

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8dxkv3

Questa posizione è in OVS

Il processo di selezione sarà interamente gestito OVS.

--

Ogni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti. Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre più ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e accessibile.

**Di cosa ti occuperai?**
Per continuare a supportare al meglio il cliente, in tutte le fasi di acquisto online, stiamo cercando un* **Junior Customer Engagement** che, attraverso vari canali, andrà a supportare il team nella relazione pre- e post- vendita. In particolare:

- Gestire la relazione attraverso contatto telefonico, email e Social
- Fornire tutto il supporto necessario in fase di acquisto
- Aiutare nel processo di scelta dei prodotti e check-out
- Supportare nella fase post vendita, per eventuali chiarimenti o informazioni sulla spedizione
- Dare indicazioni per la gestione di eventuali cambi o resi

**Cosa cerchiamo in te?**

- Buona conoscenza della lingua inglese
- Un naturale orientamento al cliente
- Una spiccata attitudine al problem solving

*Potrebbe essere l'inizio della tua avventura con noi!*

**Perché scegliere il gruppo OVS?**
In OVS SpA troverai un'azienda strutturata, un ambiente agile e fortemente orientato al risultato. Stiamo innovando la tradizione,



con un forte investimento sulle nuove tecnologie, per offrire a clienti e dipendenti un'esperienza sempre più completa e digitale, senza trascurare l'attenzione per l'ambiente, il futuro e la sostenibilità.

Si tratta di un'opportunità full time, che prevede una **RAL compresa tra i 23.000 euro e i 25.000 euro**.

**Inoltre, avrai accesso a:**

- Welfare aziendale e percorsi di Wellbeing e Parenting
- Area wellness con corsi gratuiti di yoga, pilates, functional training
- Percorsi di formazione sia tecnico specialistici che manageriali
- Ristorante aziendale
- Sconti del 25% su tutti i nostri brand
- Accesso a vantaggi riservati ai dipendenti del gruppo (viaggi, elettronica...)
- Flessibilità in entrata e smartworking
- Consulenza medica a distanza e 8 ore di permesso integrativo dedicate a visite mediche
- Assicurazione sanitaria prevista dal nostro CCNL, una volta ottenuto un contratto a tempo indeterminato

Unisciti al team, partecipa alla crescita del nostro business e cogli le opportunità, anche internazionali, che il Gruppo ti può offrire.

Ti garantiamo inoltre un percorso di selezione equo ed inclusivo, per offrire pari opportunità di accesso al lavoro.

**WEAR YOUR CHANCE**
**We are your chance!**

--

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8dxkv3